REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG Serwisu

 

 

• 1. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy regulamin, zwany dalej ”Regulaminem”, określa  zasady korzystania z usługi hostingu znajdującej się pod adresem URL http.www.dziuplak.or.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Serwis prowadzony jest przez Fundację w ramach StartUp-u prowadzonego przez Katarzyna zwaną dalej „Usługodawcą„.
3. Adres Serwisu i dane kontaktowe: adres internetowy – www.dziuplak.org.pl  e-mail – kontakt@dziuplak.org.pl , telefon 607 595 194 .adres korespondencyjny – ul. Piaski 9   32-543 Myślachowice.
4. Każdy podmiot przed przystąpieniem do korzystania z Usługi powinien zapoznać się z jego Regulaminem.
5. Serwis obsługuje Konsumentów oraz Przedsiębiorców. Usługi skierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich.
6. Korzystanie z Serwisu wymaga od Usługobiorcy posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej email.
7. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo RP. Sądem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla Administratora.

 

• 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:

1. Serwis- serwis internetowy znajdujący się pod adresem : www.dziuplak.org.pl
2. Usługa – konsultacje dokonywane za pośrednictwem Serwisu i dotyczące wyboru prezentu lub innego podarunku dla osoby wskazanej w zgłoszeniu.
3. Usługobiorca lub Klient – Konsument lub Przedsiębiorca korzystający z Usług Serwisu.
4. Regulamin – niniejszy dokument, określający warunki i zasady korzystania z Serwisu
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej
   lub zawodowej;

 

• 3. Zakres usługi

 

1. Za pośrednictwem Serwisu świadczone są Usługi dotyczące kompleksowego doradztwa w zakresie wyboru prezentu, nagrody, pamiątek lub innej rzeczy (dalej „Produkt”) dla osoby wskazanej przez Klienta.
2. Administrator oświadcza, że nie działa jako pełnomocnik Klienta, a co za tym idzie nie jest upoważniony do składania oświadczeń woli i wiedzy w imieniu i na rzecz Klienta.
3. Klient aby skorzystać z Usługi zgłasza się do Administratora za pośrednictwem formularza znajdującego się na stronie Serwisu.
4. Po odpowiednim wypełnieniu formularza Administrator kontaktuje się telefonicznie z Klientem, po uzyskaniu uprzedniej zgody Klienta wyrażonej w formularzu.
5. Podczas pierwszej rozmowy pomiędzy Administratorem a Klient zostaje ustalony zakres świadczonych Usług.
6. Ustalony zakres Usług wraz z wycena Usługi Administrator przesyła Kleinowi na podany w formularzu adres mailowy.
7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku gdy Produkt będący przedmiotem doradztwa nie spełnia oczekiwań Klienta lub osoby trzeciej.
8. Za dokonanie zakupu wskazanego Produktu odpowiedzialny jest wyłącznie Klient.
9. Administrator nie jest stroną sprzedaży Produktu.

 

• 4. Wymogi techniczne

 

1. W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania z Serwisu oraz świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy, stacja/ urządzenie końcowe Usługobiorcy winna spełniać poniższe minimalne wymagania techniczne:
   1. aktywne łącze internetowe,
   2. Procesor 800 MHz lub o wyższych parametrach, pamięć RAM co najmniej 1 GB,
   3. System operacyjny co najmniej Windows XP, Moc OSX
   4. włączona akceptacja plików cookies oraz Skryptów Java. Najnowsza wersja przeglądarki internetowej – zaleca się korzystanie z przeglądarek Firefox, Chrome
2. Serwis nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.
3. Instalacja oprogramowania o którym mowa w ustępie 1 i 2 jest przedmiotem oddzielnej umowy licencyjnej pomiędzy Usługobiorcą a licencjodawcą.

Witryna internetowa Serwisu dopasowana jest do rozdzielczości ekranu o szerokości 1366 px. Przy mniejszych rozdzielczościach, strona Portalu dostosuje się rozmiarem do rozmiaru przeglądarki.

 

• 5. Polityka prywatności Serwisu

 

1. Usługobiorca wyrażenie zgody na świadczenie Usługi i zaznaczenie okienka przy stosownym oświadczeniu wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) przez Usługodawcę w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu i świadczonych na jego podstawie usług.
2. Administratorem Danych osobowych jest Fundacja Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości z siedzibą: 00-672 Warszawa, ul. Piękna 68, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000199402, posiadającymi NIP 524-24-95-143.
3. Administrator Danych powierzył przetwarzanie danych osobowych Katarzyna Mazur dane kontaktowe: ul. Piaski 9 32-543 Myślachowice nr.tel. 607 595 194. Usługodawca uprawniony jest do ujawnienia danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, zgodnie z postanowieniami Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa.
4. Usługobiorca ma prawo wglądu oraz modyfikacji swoich danych osobowych w każdym czasie,
   jak również natychmiastowego ich usunięcia po zgłoszeniu Usługodawcy, który dokonuje
   na życzenie Usługobiorcy modyfikacji lub całkowitego usunięcia danych.
5. Usługodawca przetwarza dane osobowe Usługobiorcy wyłącznie w celu wykonania Usługi i w zakresie niezbędnym do jej wykonania. Przetwarzanie danych osobowych Usługobiorcy w innym celu niż wskazany powyżej odbywać się będzie wyłącznie po uzyskaniu zgody Usługobiorcy i w zakresie wskazanym w przedmiotowej zgodzie.
6. Za dodatkową zgodą udzieloną przez Usługobiorcę, zgromadzone dane osobowe mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Usługobiorcy oferty handlowej Usługodawcy oraz innych informacji marketingowych związanych ze świadczoną Usługą.
7. Usługobiorca w każdej chwili ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich poprawienia oraz żądania ich usunięcia.
8. Usługodawca informuje, iż Usługobiorca nie ma obowiązku podania swoich danych osobowych, jednakże odmowa ich podania uniemożliwi prawidłowe wykonanie wobec Usługobiorcy usług określonych w Regulaminie oraz świadczeń wynikających z umowy.
9. Zgromadzone dane podlegają starannej ochronie, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby przechowywanym danym zapewnić właściwy stopień bezpieczeństwa.
10. W Serwisie wykorzystane są pliki typu cookies. Podczas odwiedzin przez Usługobiorcę Serwisu, system Serwisu wysyła do komputera Usługobiorcy co najmniej jeden plik Cookies, w celu jednoznacznego zidentyfikowania przeglądarki. Serwer Serwisu automatycznie rejestruje informacje przesyłane przez przeglądarkę Usługobiorcy w czasie wyświetlania witryn. Dzienniki serwera mogą zawierać informacje takie jak żądanie sieciowe, adres IP, typ i język przeglądarki, data i godzina przesłania żądania. Te informacje pozwalają podnosić jakość naszych usług dzięki identyfikowaniu i przechowywaniu preferencji Usługobiorców oraz śledzeniu trendów, takich jak na przykład sposoby w jakich przeszukiwana jest nasz Serwis. Usługobiorca może zabronić odbierania plików cookies, przez co pozostanie anonimowy, aczkolwiek nie zezwalając na rejestrację plików cookies, Serwis nie będzie mógł zidentyfikować Usługobiorcy ani jego preferencji. Szczegółowe informacje na temat Cookies zawarte zostały w Polityce Cookies dostępnej w zakładce Cookies. Informacja o Cookiem dodana na stronie.
11. Usługodawca informuje Usługobiorców, iż oferowane Usługi świadczone są za pośrednictwem publicznej sieci Internet. W związku z powyższym Serwis zwraca uwagę Usługobiorców na to, iż korzystanie z usług Serwisu może wiązać się z ryzykiem związanym z ingerencją osób trzecich w transmisję danych przesyłanych za pośrednictwem sieci Internet pomiędzy Serwisem a Usługobiorcą.
12. Informacja o zasadach i sposobach utrwalania, zabezpieczania i udostępniania przez Serwis drugiej stronie treści zawieranej umowy:
13. a) Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy następuje przez przesłanie stosownej wiadomości e-mail po zawarciu Umowy.
14. b) Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy następuje przez wysłanie Usługobiorcy na podany adres e-mail treści zawieranej Umowy.
15. c) Treść zawieranej umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Usługodawcy oraz udostępniana na każde żądanie Usługobiorcy.

 

• 6. Zasady korzystania z usługi

1. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi, Usługobiorca za pomocą formularza dokonuje kontaktu z Administratorem w trakcie którego Administrator i Usługobiorca ustalają zakres Usług oraz wysokość wynagrodzenia z tytułu świadczonej Usługi , z których chce skorzystać.
2. Serwis, przed dokonaniem potwierdzenia zakupu Usługi, wysyła Usługobiorcy następujące informacje na wskazany przez Usługobiorcę adres mailowy w formie formualrza:

1. dokładny opisu danej usługi i jej przeznaczenie bądź zastosowanie;
2. łączną cenę zamówionych usług wraz z podatkami,
3. dotyczące sposobu i terminu zapłaty;
4. dotyczące sposobu i terminu spełnienia świadczenia;

1. dotyczące braku prawa konsumenta do odstąpienia od umowy, w okolicznościach wykonania całości usługi za zgodą konsumenta w okresie przed upływem terminu prawa do odstąpienia (gdy wybrany przez konsumenta termin wykonania usługi przypada w danym okresie).
2. Dokonanie zamówienia Usługi nie wymagaw Serwisie,
3. Składanie zamówienia odbywa się drogą mailową. Usługobiorca w odpowiedzi na wiadomość mailową zawierającą formularz wskazaną w ust.2 niniejszego paragrafu, w miejscu oznaczonym jako „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” podaje następujące dane:
   1. Imię i nazwisko lub nazwa firmy
   2. Adres email
   3. Numer telefonu

 

5. Usługobiorca składa zamówienie po zapoznaniu się z informacjami określonymi w treści Regulaminu oraz informacjami wskazanymi zgodnie z ust. 2 niniejszego paragrafu. W ostatnim etapie Usługobiorca na formularzu w miejscu oznaczonym jako „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” podaje dane wskazane w ust. 4 niniejszego paragrafu. Po przeczytaniu zgromadzonych informacji określonych dla danego zamówienia Usługobiorcy, a także po złożeniu oświadczenia w miejscu do tego wskazanym o żądaniu i wyrażeniu zgody na rozpoczęcie wykonywania zamawianej usługi w okresie przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, (jeżeli wybrany przez Usługobiorcę termin wykonania usługi przypada w okresie 14 dni od daty zawarcia umowy), Usługobiorca wyraża wolę związania umową poprzez odesłanie formularza do Administratora.
6. Wszystkie ceny podawane na stronach Serwisu są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
7. Usługodawca zobowiązuje się do rzetelnego świadczenia oferowanych usług.
8. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Serwis przyjęcia zamówienia złożonego przez Usługobiorcę.
   1. potwierdzenie przyjęcia zamówienia przesyłane jest po złożeniu zamówienia przez Usługodawcę;
   2. Usługodawca może wstrzymać przyjęcie zamówienia w sytuacji podjęcia wątpliwości co do prawdziwości bądź rzetelności wskazanych przez Usługobiorcę danych w formularzu rejestracyjnym. W takim przypadku Usługodawca niezwłocznie skontaktuje się z Usługobiorcą w celu wyjaśnienia przedmiotowych wątpliwości.
9. Usługodawca i Usługobiorca związani są ceną Usługi obowiązującą w chwili złożenia na niego zamówienia.
10. W Serwisie honorowane są następujące sposoby płatności:
11. a) zwykły przelew,

nr konta 61 1140 1010 0000 5158 5300 1646

11. Termin na wykonanie płatności wynosi 10 dni od dnia złożenia zamówienia Usługi.
12. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą dokonania wpłaty przez Usługobiorcę i przesłania potwierdzenia wykonania przelewu na adres mailowy Serwisu.
13. Rozpoczęcie świadczenia Usługi następuje z chwilą otrzymania przez Serwis potwierdzenia dokonania przelewu.
14. Wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia Serwis wysyła Usługobiorcy formularz informacyjny (pouczenie o odstąpieniu od umowy) oraz formularz o odstąpieniu od umowy – formularze stanowią załącznik nr 1 i 2 do niniejszego Regulaminu.
15. Na życzenie Usługobiorcy wystawiana jest faktura VAT. Usługobiorca zobowiązany jest do podania pełnych danych niezbędnych do prawidłowego wystawienia faktury VAT:
    1. Imię i nazwisko/firmę,
    2. Adres zamieszkania/siedziby,
    3. Numer NIP (w przypadku firm), numer PESEL (osoby fizyczne),
    4. Numer zamówienia,
    5. Adres korespondencyjny

Każdy dokonujący zamówienia Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres email informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie. Inne informacje dotyczące działania Serwisu, a także zawierające informację handlową o nowych produktach lub usługach Serwisu, o promocjach Serwisu oraz promujących produkty partnerów Usługodawcy przesyłane będą tylko tym Usługobiorcom, którzy wyrazili na to zgodę.

 

• 7. Reklamacje

 

1. Usługobiorcy przysługuje prawo złożenia reklamacji w sprawach związanych ze świadczonymi Usługami.
2. Reklamację można składać drogą elektroniczną na adres mailowy Serwisu kontakt@dziuplak.org.pl, lub drogą listu poleconego na adres ul. Piaski 9 32-543 Myślachowice, ( tak jest to adres osoby prowadzącej startup ) wpisując w temacie wiadomości „Reklamacja”.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, przedmiot reklamacji, dane identyfikujące reklamowaną usługę (np. numer zamówienia, datę transakcji itp.) oraz okoliczności uzasadniające reklamację.
4. Reklamacje będą rozpatrzone w terminie do 14 dni, licząc od dnia jej wniesienia. O swojej decyzji zapadłej w wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługodawca zawiadomi Usługobiorcę za pośrednictwem tej samej metody, za którą Usługobiorca zgłosił reklamację oraz również na adres e-mail podany w reklamacji.

 

• 8. Odstąpienie od umowy

 

1. Korzystanie z przedmiotowego formularza jest fakultatywne.
2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z ustawą, nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
3. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźna zgoda konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
4. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
6. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
7. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić́ ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
8. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
9. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić́ dopiero po upływie 30 dni i których wartość́ zależy od wahań́ na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
10. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż̇ części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
11. w której przedmiotem świadczenia są̨ nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę̨;
12. zawartej w drodze aukcji publicznej;
13. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samo- chodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień́ lub okres świadczenia usługi;
14. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźna zgoda konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę̨ o utracie prawa odstąpienia od umowy.
15. Sklep informuje Klienta, że natychmiastowe przystąpienie do wykonywania usługi na wyraźne życzenie Klienta przed upływem 14 dni od podpisania niniejszej Umowy będzie:
    1. skutkować utratą prawa do odstąpienia od umowy w przypadku całkowitego wykonania Usługi;
    2. w przypadku częściowego wykonania Usługi, Usługobiorca ma obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od Umowy.
16. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Klienta zwracane są wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy ze Sklepem.
17. Zwrotu płatności Sklep dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiążę się dla niego z żadnymi kosztami.

 

• 9. Postanowienia końcowe i opis możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

 

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Usługobiorcy będącego jednocześnie Konsumentem przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta(Dz. U. 2014 poz . 827 z dnia 24 czerwca 2014 r.) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
3. Informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Usługobiorcę będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

• http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
• http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
• http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php;

Usługobiorca będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• Stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej- możliwość zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży;
• wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej możliwość zwrócenia się z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego do czasu zakończenia sporu między Usługobiorcą a Usługodawcą;
• powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów lub organizacja społecznea, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl

 

---

   

 

Załączniki do Regulaminu

 

1. INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
   – POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

 

Prawo odstąpienia od umowy

1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy na świadczenie Usługi.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować osobę odpowiedzialną za wykonanie czynności odstąpienia od umowy:

… swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. (Informujemy, iż oświadczenie może zostać przesłane na przykład pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie droga elektroniczna na naszej stronie internetowej www.dziuplak.org.pl . Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład poczta elektroniczna).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informacje dotycząca wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba ze wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

 

 

---

Serwis dopuszcza możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres:o otrzymaniu oświadczenia drogą elektroniczną, Serwis  niezwłocznie prześle Klientowi będącemu konsumentem, na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Pobierz wzór

 

---